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| 天工的战略发展体系 | | 新闻来源：天工工具 点击数：3991 更新时间：2009-03-27 12:11:49 收藏此页 |
| 天工的战略发展体系
2008-2015
我们企业战略体系包括以下四大内容：
一，战略指导思想 。
发展概论: 过去的一年，中国制造经历了前所未有的“寒冬”，整体利润率下降、贸易摩擦增多、资源耗费严重、各种危机不断,对于本企业来说暗藏的危机更是多,设备陈旧,技术更新慢,资金不足都是制约我们发展的绊脚石,危机中求生存谋发展就是这个年度我们需要面对的问题.我希望各岗位人员可以众志成城为我们大家的未来为我们的企业能够在逆境中发展出力.我们清楚的认识到我们的集中优势在数控机床逐步进入工具企业而淡化,为此今年的战略方向应该在本企业保障质量的追求上多下功夫,多出业绩.品质是我们的唯一突破口.今年品管是我们工作的重点.我考察过上海名古屋,去上工车间进行了参观,他们的共同点在于这些优秀的企业无论生产压力多大,工人具有多大的工作强度,但是在品质维护上极其严格,检测出不合格的产品坚决不出厂,不经检测的产品坚决不到下一工序.因为这样的工作态度,所以才为他们带来更多的企业利润增值.
二，战略方针目标
1．战略方针
能使用普通设备攻克产品制造壁垒一直是我们的优势,即便在当今数控设备进入更多的工具制造企业,可是需要保持手工制造的产品范围依旧很大,在去年同李师傅一起前往南京瑞士施利博格公司与外籍工程师的谈话中他也很明确的道明: 现在在德国及其他先进制造业国家依旧在沿用手工制造成型刀的工艺.为什么?因为数控设备不是万能的,在一些曲线加工过程种不可避免的需要我们保持手工的生产方式.我得出结论,危机是有的,但是保持我们的特色就是规避危机的另一个出路,但是在保持的基础上需要我们更快的吸纳更先进的制造工艺,这需要所有岗位员工更多的交流技术,交流心得.更好的进行质量监督,做到每把刀具精益求精!通过成型刀积聚更多的客户,占领更多的市场份额.
2．战略目标
(1)总目标
——到2008年底，力争让我们的企业成为以高精密刀具制造和设计为特色的在市场中享有很高评价的公司.让客户提及成型刀就想到天工工具
——到2010年，建成具有雄厚实力，市场竞争力，以数控刀具为特色，产业结构纵向一体化经营，有较大社会知名度和良好公共关系的区域性公司。
——在2015年前成为世界知名的数控刀具制造公司，把”GAINTOOL”打造成为刀具研发及制造的支柱企业集团之一. 在这7个年头的发展中力争并必须将销售额达2000万元的综合性大商社，依托贸易，背靠金融，兴办实业，多方位发展，立足镇江。
――提高工作人员福利，增加收入，在第一阶段公司销售额达到800万期间力保一线人员人均工资达到3500元这基础目标。
●产品质量
进行产品检测方案的调整,灌输给每一个员工,产品质保从每个人做起.
具体工作1: 设立车间直属的检验部, 进行产品抽检、检测工作. 在车间内部降低产品损耗量.从而降低产品成本.
具体工作2: 所有产品需要严格进行表面精磨处理，利用高精金刚石砂轮进行研磨，减少刃口积蓄溜从而改善加工件精度。
具体工作3： 设置检测台，放置经过严格校验过的量具，疑是不合格量具第一时间必须返回检测台进行校验，防止产品因量具问题造成的报废
● 成本与损耗
— —砂轮管理， 采取工作日志记录方式，每片砂轮的使用必须有详尽的记录档案
－ －原材料管理，在进行加工中的材料一经认定是材料问题导致的质量不合格，立即返还仓储，由总务对上游供应商进行产品追述 ，产品交车间时必须注明产品材质及产品供应商企业名，以防追述错位。
－ －设备保养管理，工作结束后或者交接班前对设备进行常规保养，擦洗、上油及设备故障保修工作需要各岗位员工完成
●扩大企业规模
上述项目是集体行为，需要在职员工视企业为家，把企业当作立命之所，企业的发展就是你的目标。在所有条件都得到改善后企业的快速发展及总目标的实现就是水到渠成的事了。今年厂部可能面临拆迁，这又给我们带来了另一个发展机遇，我保证在企业的重建上更多的为改善工作环境而考虑，确保让我们的工作人员和外资企业的工作人员在硬件条件一样的前提下工作。
具体为：1，设立车间休息室（配备饮水机，热水，微波炉，咖啡壶）
2, 提供员工午休场所包含休息室（配备沙发，电视，影碟机，棋牌）
3, 提供员工沐浴场所，全天提供热水
4, 改善员工如厕环境，高雅，整洁
● 生产能力
产品需要快速交货，是我们当前需要改善的重点问题。本战略体系一经批复即刻执行此条文，总务处相应的针对客户交货时间进行标签化运作，每天进行日报表处理，在车间发布需者需要的交货时间、规格信息。
具体流程为：
标签管理： 当天需要交货： 红色标签
第二天需要交货： 橘红色标签
三天内需要交货： 黄色标签
七天需要交货： 绿色标签
生产人员根据标签对车间主任进行询问，并进行工作安排
具体流程：
图标无法粘贴！！！ 总务处接收订购单后进行整理。
总务处接收订购单后进行整理。
张贴工作表
生产人员根据报表颜色进行询问，并安排一天工作计划
特定时间段，总务处派遣工作人员到车间了解报表执行情况
进行报表分析，如果因不可抗拒力量导致产品延误交期，第一时间反馈给我们的客户
注明：
1,总务处从来单到配料必须在当天完成，如果需要订购材料，也必须当天进行处理
2, 工作表必须注明规格，参数，客户着重交代的产品质量需要严控的环节
3, 要求总务处工作人员需要在一线工作人员到厂前进行工作表填写，配料到位
●扩大市场份额
上海工作部今年力争吸纳了4名销售人员，需要他们每日进行客户拜访。并且填写公司发放的客户拜访记录单
每日工作完成返回公司后进行记录单整理分析工作。做出自我分析表，具体阐述客户拜访结果，有无需要再进行跟踪拜访的预测，最后业务经理签验并就此预测进行全体开会讨论。
每周进行客户整理并作出攻克策略。
每月进行自我评价及分析。作出公司战略调整及运行目标书面方案。
上海销售中心确保今年销售达到200万目标，完成公司战略目标，提前使企业销售额达到年500万阶段
● 固定资产投资
今年必须投资一台加工中心，满足常规品制造要求
——经营管理目标
●扩大资金来源
联合租赁公司，争取外部资金为我所用
● 组织变革
总务处简化职责，进行公司行政运作工作，设立车间质检部。
● 销售网络
本年度不外设公司办事机构
● 创立名牌
加工中心设备到位，创建IDS 品牌，将优质常规铣刀产品进行市场渗透
●公共关系
处理和新区发展部门的关系，交往银行人员以便得到更多外部支持
● 改进服务
培训前台工作人员
1，接听客户电话方式，开口必须使用：“您好，天工工具。我是* * * 有什么可以让我为你提供服务。”禁止再使用类似于“喂”、“谁啊”等语词，禁止在客户未开口前使用本地方言。
2,在产品交期延误时总务处人员必须第一时间进行客户沟通，并明确告知处理结果。
● 员工福利与社会责任目标
参照依据｛战略方针目标｝之｛扩大企业规模｝
●员工培训
今年购买数控设备，从而需要挑选可以和企业一起并肩战斗的工作人员2-3名进行数控程序操作培训，优先从本厂内部人员中挑选。
● 增加就业机会
企业目标具有多样性。追求最大利润并不是企业唯一目标，天工工具内部无忧，外部竞争是其他企业一样必须面临的，因此我们当前正是和其他优先发展的企业齐头并进的良好时机。
2，定量目标
我们可供选择的指标：
——企业运行的总资产规模达100万元，资产负债比率 5 ％
——2008产值（营业额)达400万元，利润数值15％目标
——企业年经济增长速度达160％
——劳动生产率达到人均1.5万元。
——生产经营指标，例如：
●到2009基本投资建新厂区
●2010年前设立外派机构2处 ，预选地域如：烟台 威海 大连 厦门
——产品共2大类，品种常规刀具 ，成型刀
——企业技术装备达到 70 年代国际水平
——企业有著名品牌或商标 2 件，润牌 、IDS
——企业员工总数达40人。其中大专以上学历10人
我依据现在刀具市场发展态势根据我们的企业现状已经将目标体系尽可能细化，争取涵益企业各项工作，制订这些目标可采用自上而下，自下而上或上下结合的过程。一经确定，这就是作为企业未来相当时期的奋斗目标，也是我们每个在职人员的目标。
三，战略措施
战略措施是我们全体天工人实现战略方针，目标而采取的长期性经营政策和策略：
●新产品开发
紧紧跟随日本三菱公司后开发高硬度铣刀，达到加工硬度65°，转速达到50000转铣刀产品
● 市场选择
目标性选择客户为高端的航空航天企业，缝纫机制造企业，高精密模具加工企业
如：
昌河飞机
技改办/工程技术部
熊总、祝总
常州天益纺织
CNC主管
周龙、杨总
无锡鹰普
刀具主管
姜涛
昆山富钰
采购部部长，CNC主管
黄部长
日星缝纫机
生产一部
宋部长
四，战略规划
1．战略规划主体内容
●产品发展方向
以成型刀为基础，以常规到为辅，占领上海 、江苏南部市场
●生产发展规模
达到生产用地2000平方，新增加设备3台次
2．天工工具生命周期规划
(0)天工投入前
一一战略重点：设计，生产，销售之间协调。
——竞争策略：开发适销对路的产品，如高硬度涂层铣刀。
——生产：生产工艺设计，生产技术准备。
——营销：试销，编制营销计划。
(1)天工投入期
——战略重点：讲求质量与信誉。
——竞争策略：取得顾客对产品初步信任，按新产品原则定价。
——开发：改进产品性能。
——生产：生产技术，方法改进，产品，生产标准化。
——营销：由性能确定商标品牌，开始与经销商联系，加强广告营销力度，扩大市场面。如润牌主打成型刀及其他非标硬质合金刀具，IDS 主打常规刀市场，如果可以增加IDS外线产品，设立新品牌服务低端需求客户。
(2)天工成长期 ．
——战略重点：继续扩大生产能力增加CNC设备购置。
——竞争策略：实行质量保证制度，大力宣传产品，适当调整价格。
——开发：产品差别化(改进性能，包装)，提升客户附加值，比如设立CAD设计部为只能够提供产品结构图或者加工图纸的客户进行刀具设计。或者为能够提供产品刀具图的客户进行刀具设计修正。
——生产：革新生产工艺流程，扩大生产批量，内部严格质量管理。
——营销：优选有利的营销渠道，注重售后服务，强调交货期。
(3)天工成熟期
——战略重点：确保销售能力和市场占有率。
——竞争策略：参考竞争对手价格调价以廉价竞争，延长产品寿命。
——开发：开发市场细分化产品，增加品种规格，降低成本。
——生产：多品种小批量生产，改进产品质量。
——营销：宣传产品的美誉度，充分利用各种销售渠道。
(4)天工衰退期
我们也有自己的衰退期，但是我希望这个衰退不是企业的衰退而是产品的衰退，为此我们需要更好的掌握先进的制造工艺，更多的比拼世界优秀刀具制造商。为了让企业更长久的发展，避免破产。我们也对这个周期进行概论
——战略重点：确保财务状况良好。
——竞争策略：滞销产品停产整顿，削价。
——生产：减产，整顿下马，扩大外协，新产品迅速替代。
——营销：停止推销活动，集中销售渠道准备撤退。
镇江市天工工具有限公司
2008-03-01
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